GIỚI THIỆU DỊCH VỤ:

Dịch vụ phát hàng thu tiền (COD) là dịch vụ đặc biệt mà người sử dụng gửi kèm với các dịch vụ bưu chính để uỷ thác cho bưu điện thu hộ một khoản tiền của người nhận khi phát bưu gửi và trả tiền đó cho người gửi.

    Khi bên A gửi hàng hoá dưới dạng bưu phẩm, bưu kiện cho bên B, bên A sẽ nhờ bưu điện thu hộ tiền hàng giúp mình. Và bên A sẽ mất cước phí chuyển bưu phẩm bưu kiện đó.

    COD sẽ giúp người sử dụng rút ngắn khoảng cách không gian, khắc phục được khoảng cách vị trí địa lý và có tính an toàn, bảo đảm cao cho hàng hóa gửi đi. Đối tượng khách hàng của dịch vụ này sẽ không chỉ là tư nhân mà còn hướng tới các doanh nghiệp - với mục đích bán hàng và phân phối sản phẩm từ xa, qua đường bưu điện.

    Thời hạn thực hiện dịch vụ COD cho mỗi lần sử dụng sẽ không quá 12 tháng, mức giá trị hàng hóa tối đa lên tới 50 triệu đồng. Và thời hạn lưu giữ hàng hóa tại các bưu cục, bưu điện không được phép quá sáu tháng. Về quy định khối lượng, kích cỡ của hàng hóa đều được quy định giống với dịch vụ bưu phẩm, bưu kiện.

GIÁ CƯỚC DỊCH VỤ:

Cước bưu gửi COD bao gồm:
Cước dịch vụ cơ bản mà khách hàng lựa chọn để gửi bưu gửi COD:
Thu theo qui định cước hiện hành đối với từng loại dịch vụ.

Cước dịch vụ Phát hàng thu tiền (COD):
Cước thu là 0,825% của giá trị bưu gửi, tối thiểu thu 7.700 đồng.

Cước chuyển tiền:
Thu bằng 50% cước dịch vụ Thư chuyển tiền hiện hành.

Cước dịch vụ đặc biệt khác:
-Thu theo qui định cước hiện hành đối với từng loại dịch vụ cơ bản tương ứng khách hàng lựa chọn.
- Cước đối với bưu gửi COD có nội dung là hàng cồng kềnh, dễ vỡ được thu theo qui định hiện hành của các dịch vụ cơ bản tương ứng mà khách hàng đã lựa chọn sử dụng.
- Đối với hàng hóa cần được vận chuyển, bảo quản hoặc phát theo yêu cầu đặc biệt:
- Khách hàng trả thêm cước vận chuyển, bảo quản đặc biệt.
- Khoản cước này có thể thu ở người gửi hoặc thu ở người nhận (theo yêu cầu của người gửi).

Ghi chú: Cước bưu gửi COD được thu ở người gửi hoặc người nhận theo yêu cầu của người gửi. Trường hợp người nhận từ chối nhận bưu gửi COD thì trách nhiệm thanh toán mọi khoản cước bưu gửi COD đã thực hiện thuộc về người gửi.
Một số trường hợp đặc biệt:

Chuyển hoàn bưu gửi COD:
- Cước chuyển hoàn chỉ áp dụng thu đối với các loại bưu gửi có số hiệu, có khối lượng trên 500 gram và bưu kiện. Thu cước chuyển hoàn theo qui định cước hiện hành đối với từng loại dịch vụ cơ bản tương ứng.

- Không hoàn lại cước dịch vụ Phát hàng thu tiền (COD).
- Hoàn lại cước các công đoạn dịch vụ chưa thực hiện khác (nếu có).
Gia hạn phiếu chuyển tiền COD:
- Thu cước phục vụ: 4.000 đồng.
- Chuyển nhanh phiếu chuyển tiền COD:
- Thu thêm cước chuyển nhanh bằng cước 01 bưu gửi EMS trong nước có khối lượng đến 50 gram.